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Última actualización: Julio 2026
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Pedidos y pagos
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Envíos
Enviamos a toda Colombia. Los tiempos y costos se detallan en Envíos y pagos.
Cambios y devoluciones
Consulta nuestra política de cambios, retracto y garantía.
Derecho de retracto
En las compras a distancia tienes derecho a retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, devolviendo la prenda sin uso y con etiquetas, y recibiendo el reembolso total del valor pagado (artículo 47, Ley 1480 de 2011).
Garantía legal
Todos los productos cuentan con garantía legal por defectos de fabricación o de calidad, conforme a los artículos 7 y 8 de la Ley 1480 de 2011.
Reversión del pago
Cuando el pago se realice con tarjeta de crédito, débito u otro medio electrónico, podrás solicitar la reversión del pago en los casos de fraude, operación no solicitada, producto no recibido, producto que no corresponde a lo pedido, o cuando ejerzas el derecho de retracto (artículo 51, Ley 1480 de 2011).
Peticiones, quejas y reclamos (PQR)
Puedes presentar cualquier petición, queja o reclamo por WhatsApp al 317 025 5150 o al correo juliana.garnica05@gmail.com. Responderemos en un máximo de 15 días hábiles.
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Contacto
Paula Juliana Garnica Gómez (Be.Fit) · Bucaramanga, Colombia · NIT/CC 1098817934-9 · juliana.garnica05@gmail.com · WhatsApp 317 025 5150.