Preguntas frecuentes

Última actualización: Julio 2026

¿Realizan envíos a toda Colombia?

Sí. Enviamos por Servientrega o Interrapidísimo a todo el país.

¿Qué precio tiene el envío nacional?

Depende de la transportadora que elijas y de tu ciudad, con valores entre $10.000 y $20.000.

¿Manejan pago contra entrega?

Solo en Bucaramanga y su área metropolitana. Para otras ciudades se debe realizar el pago antes de enviar.

Si estoy en Bucaramanga, ¿recibo mi pedido el mismo día?

Probablemente sí. Depende de la hora en la que hagas tu pedido.

¿Tienen tienda física?

No, somos tienda virtual. También nos encuentras en Instagram @be.fit.col y TikTok @be.fit.col.

¿Puedo pedir un producto que esté agotado?

Sí. Contáctanos por WhatsApp si deseas una prenda agotada. Te la podemos separar para que la adquieras apenas llegue nuevamente.

¿Cómo sé mi talla?

Revisa la guía de tallas de nuestras prendas. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.

¿Cómo puedo pagar?

Con Addi o Sistecrédito a cuotas, transferencia bancaria o contra entrega en Bucaramanga. El pago con tarjeta y PSE en línea estará disponible muy pronto.

¿Puedo cambiar mi prenda?

Solo hacemos cambios de talla según disponibilidad. Consulta la política de cambios.